Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt oder ausgeliefert. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können jeden unserer Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um eine Bestellung aufzugeben. Bitte beschreiben Sie Ihre Anforderungen so genau wie möglich, damit wir Ihnen umgehend ein Angebot zukommen lassen können. Für Design- oder weitere Diskussionen teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten bitte über Skype, Trade Manager, WeChat, WhatsApp oder andere Instant-Messaging-Plattformen mit, um Verzögerungen zu vermeiden.
2. Wann kann ich den Preis erfahren?
In der Regel erstellen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot.
3. Können Sie das Design für uns erstellen?
Ja, wir verfügen über ein professionelles Team mit umfassender Erfahrung in der Gestaltung von Geschenkboxen, Logos, Geschenktüten und vielem mehr. Teilen Sie uns Ihre Ideen mit, und wir helfen Ihnen, sie umzusetzen.
4. Wie lange kann ich mit der Probe rechnen?
Nachdem Sie die Mustergebühr bezahlt und uns die bestätigten Dateien zugesandt haben, erstellen wir die Muster innerhalb von 1-3 Tagen. Die Muster werden per Expressversand verschickt und sollten innerhalb von 3-5 Tagen eintreffen. Wir können kostenlose Muster bereitstellen, die Versandkosten müssen Sie jedoch selbst tragen.
5. Wie sieht es mit der Vorlaufzeit für die Massenproduktion aus?
Die Lieferzeit hängt von der Bestellmenge und der Jahreszeit ab. Normalerweise beträgt sie bei allgemeinen Bestellungen 10 bis 30 Tage.
6. Wie sind Ihre Lieferbedingungen?
Wir akzeptieren verschiedene Bedingungen wie EXW, FOB, CFR, CIF usw. Wählen Sie die für Sie bequemste oder kostengünstigste aus.
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal, T/T, Western Union, L/C, D/A, D/P, MoneyGram usw. Für ODM- und OEM-Bestellungen ist im Voraus eine Anzahlung von 30% erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
8. Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
Wir sind eine Fabrik, die hochwertige Produkte aus erster Hand zu wettbewerbsfähigen Preisen garantiert.
9. Wo befindet sich Ihre Fabrik? Wie kann ich sie besuchen?
Unsere Fabrik befindet sich in Shijiazhuang, China. Sie können zum Flughafen Shijiazhuang oder zum Flughafen Peking fliegen. Wir organisieren dann Ihre Abholung.
10. Wie handhabt Ihre Fabrik die Qualitätskontrolle?
Um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten, senden wir unseren Kunden vor der Bestellung Muster zur Freigabe. Vor dem Versand prüfen unsere Mitarbeiter jeden Artikel gründlich. Qualität hat für uns oberste Priorität.
